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网站设计分析:注意力与交互设计

来源:新华网 xozjpwryl晚报

随着web2.0风潮的兴起,两年来无数憧憬着创业梦想的人投身到web2.0创业中。今天打开网络收藏夹,两年来搜集的近100个web2.0网站竟有三分之一都已打不开。在感叹的同时,笔者也在思考,为什么国内的2.0应用始终没有突破性的进展呢? Web2.0在笔者的理解中是网络经济时代一个新的产业布局机会。它的作用原本是通过各种新的应用提升网络经济的活力,让网民有更大的自由发挥空间,更好的满足用户的现实需求,这也正是网络媒体和传统媒体特性不同之处。 而恰恰在满足现实需求这个最重要的点上,我们很多的web2.0网站做的并不足够。以拓展人脉作为核心理念的商务SNS是比较典型的一类2.0网站,曾经一度是最被寄予厚望的2.0的应用,但目前的状况似乎不那么乐观,用户活跃度降低、用户流失是他们目前面临的严峻的问题。其实从需求上来看,我们不难看出导致这个现象的原因。作为商务SNS的访问人群,初步的需求是拓展人脉,但其真正的现实需求是如何在积累了人脉后,让这些人脉起到推动其生意的完成,从而为其带来利润。如果仅仅做一个SNS工具,却缺少建立关系,获得生意的机制,是很难留住人的。这是一类比较典型的重功能而轻需求的案例。 那么,如何才能更好的满足用户的需求,进而真正的实现网络资源互动的效果?笔者觉得有两种需求比较好做。第一,发现现实存在的需求,用简单实用的应用去满足他们。第二,发现被满足的不够彻底的需求,采用改良的手段和形式去满足他们。 在这里以笔者接触的两个比较新的2.0应用来说明一下,他们是如何利用2.0这个平台来满足用户需求的,从中也可以给其他2.0模式一些借鉴意义。 在发掘现实存在的需求上,想必大家都应该关注过创业者这个群体和这个群体的现实需求。对于创业者来说有3个需求是最现实的:第一,找创业资源,组团队;第二,咨询建议;第三,降低创业成本。那么如何对这三个需求进行比较彻底的满足,这是作为一个为创业者服务的站点应该围绕考虑的核心问题。 笔者发现一个新的web2.0应用创业圈内,这方面就做的不错。其主要围绕着三种需求来进行展开2.0布局的设计。这个网站有3个最重要的版块。第一是伙伴,在这里可以看到创业圈内的用户们拥有和需要的资源(资源包括:项目、技术、管理、资本),并且网站还通过数据挖掘的方法将某个人可能需要的创业资源推送给他,这个服务是比较创新的。第二个版块是咨询,这个版块的目的很明确,是供咨询顾问和创业者交流之用的,功能上没有出奇之处。但笔者看到旁边的介绍里已经有咨询顾问借自己的软性经验加入了创业团队,也有很多创业者获得了比较实在的建议。第三个部分是服务,创业圈内通过团购的方式帮助创业者降低一些必须的成本,比如注册公司,租房,财务服务,耗材等等。笔者认为这类网站,前景值得期待,因为它瞄准的就是现实存在的需求,在功能上,只是将最简单的web2.0元素套了套。 在发现被满足的不够彻底的需求上,笔者再举一例子财帮子。在国内证券市场信息铺天盖地袭来之际,财帮子无疑是一抹清新的亮色。财经门户将每一个基金产品,每一支股票都做成了一个网站,专家们的建议充斥着整个空间,付费财经软件出现在任何值得捕捉眼球的位置。但这真的能满足用户的需求么?在听惯了专家点评之后,大部分的用户更愿意和身边的朋友交流心得,专家的意见始终不如朋友的意见可靠。 财帮子的推出无疑很好的解决了这个需求。在一个大社区中,大家围绕基金这个主题进行探讨、交流、分享。这种社区要实现商业化应该非常容易。在聚集了专业性的活跃人群后,其实现价值链的赢利模式就非常容易了。有眼色的财务软件公司应该在这类社区里做大力的活动推广。 综合来说,这两个站点在功能上都没有出奇之处,但其真正把握住用户的需求,能让网络互动的特性展现在每个细节,可谓是体现了站点本身的价值。笔者觉得web2.0只是一个工具,如果我们受制于工具,那么很难成事。只有关注真实的需求,才有可能成功。 742 543 788 94 450 371 155 478 6 374 431 241 939 569 305 337 472 222 152 670 711 316 799 806 283 211 482 975 623 937 12 727 140 573 452 654 644 932 817 508 668 153 373 550 881 145 902 770 538 656

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